Rückgabe & Erstattung

Rückgaben und Erstattungen werden entsprechend den gesetzlichen Vorgaben und der für die jeweilige Bestellung geltenden Widerrufs- bzw. Reklamationslage bearbeitet.

Vor einer Rücksendung

Kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Bei schweren, sperrigen oder palettierten Waren sollte keine eigenständige Rücksendung veranlasst werden, bevor die Rücksendeart abgestimmt wurde.

Erstattungen

Eine berechtigte Erstattung erfolgt grundsätzlich über eine geeignete, nachvollziehbare Zahlungsweise. Einzelheiten hängen vom konkreten Bestell- und Rückgabevorgang ab.